auf eigene Kosten zurück gegeben werden.

 

bei Mängeln, z.B. Beschädigung oder falsch geliefertem Produkt, sind Sie qualifiziert eine Rückerstattung 

des vollen Kaufpreis, als auch den entstandenen Versandkosten einzufordern.

 

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung über die Retoure 

und eine umgehende Erstattung auf Ihr Konto Erstattung.

 

 

Unser Logistikpartner sind die Deutsche Post und DHL.

 

 

 

Bis 12 Uhr in unserem Shop bestellt und bezahlt, dann liefern wir die Bestellung im Laufe des folgenden Werktages aus!!

Express-Versandkosten: 14,90€ / Lieferung

ACHTUNG! Samstags und Sonntags findet keine Zustellung und kein Versand statt!!

Weitere Informationen zum Express-Versand bitte unten nachlesen!

 

Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation.

Bitte legen sie dann eine "Lieferadresse" an

Ihren Namen und Vornamen schreiben Sie bitte in das Feld "Firma"

Ihre Packstation Kundennummer in das Feld "Name" ein!

Die Packstation Nummer in Straße und Hausnummer

PLZ und Ort ,wie gewohnt

Vielen Dank.

 

 

Nachnahmesendungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich

Nachnahmebestellungen werden erst ab einem Bestellwert von 50,-€ ausgeführt

 

Für den Service "Nachname" berechnen wir zu Porto+Verpackung zusätzliche 5,00 € Nachnahmegebühr, also insgesamt 9,00 €

 

zudem berechnet der Zusteller nochmal 2 € Übermittlungsgebühr.

 

Nachnahmekosten insgesamt 9.-€ ( davon werden 4,-€ auf der Rechnung mit ausgewiesen!!)

 

Stornieren Sie Nachnahme-Bestellungen immer rechtzeitig vor dem Versand. Ist die Bestellung erst zum Versand übergegangen (darüber werden Sie per eMail informiert) ist es für eine Stornierung schon zu spät. Nehmen Sie das Paket bitte immer an. Sie können dann vom Rückgaberecht Gebrauch machen (siehe unsere AGB). Annahmeverweigerungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25,- EUR berechnet. Der Betrag ist per Banküberweisung zu begleichen und wird notfalls mit allen rechtlichen Konsequenzen eingefordert. Sie tun sich und uns allen ein Gefallen, wenn Sie Nachnahme-Sendungen auch nur aufgeben, wenn Sie diese auch annehmen, unabhängig von der Lieferdauer. Stornieren Sie immer rechtzeitig vor Versand der Ware, denn das ist Ihr gutes Recht und erspart Ihnen unnötige Kosten & Ärger.

 

Bestellungen bei Feenholz werden werktags täglich (Mo- Fr) bearbeitet.

Versendet wird Montags bis Freitags.

 

Bei Bestellungen per Rechnung - Vorauskasse, warten wir den Zahlungseingang ab.

Am Tag des Zahlungseingangs, spätestens jedoch am folgenden Tag des Zahlungseingangs verläßt die Ware unser Haus.

 

Bestellungen per Nachnahme werden Wochentags innerhalb von 24 Stunden versendet!!

 

 

 

* Zahlung per Vorauskasse:

 

Bitte warten Sie unsere Auftragsbestätigung per E-Mail mit dem zu zahlenden Rechnungsbetrag und den erforderlichen Bankdaten ab. Die Warenlieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

 

* Zahlung per Nachnahme:

 

Innerhalb Deutschlands kann auch per Nachnahme versendet werden. Dafür verlangt die Deutsche Post AG Gebühren, die der Besteller übernehmen muß. Bezahlt wird direkt beim Warenempfang:

 

Nachnahmegebühren:

9,- € Nachnahmegebür (4,-€ werden in der Rechnung ausgewiesen diese sind im Rechnungsbetrag beinhaltet)

zuzüglich 2,- € Übermittlungsgebühr (müssen zum Rechnungsbetrag dazu addiert werden)

 

Stornieren Sie Nachnahme-Bestellungen immer rechtzeitig vor dem Versand. Ist die Bestellung erst zum Versand übergegangen (darüber werden Sie per eMail informiert) ist es für eine Stornierung schon zu spät. Nehmen Sie das Paket bitte immer an. Sie können dann vom Rückgaberecht Gebrauch machen (siehe unsere AGB). Annahmeverweigerungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25,- EUR berechnet. Der Betrag ist per Banküberweisung zu begleichen und wird notfalls mit allen rechtlichen Konsequenzen eingefordert. Sie tun sich und uns allen ein Gefallen, wenn Sie Nachnahme-Sendungen auch nur aufgeben, wenn Sie diese auch annehmen, unabhängig von der Lieferdauer. Stornieren Sie immer rechtzeitg vor Versand der Ware, denn das ist Ihr gutes Recht und erspart Ihnen unnötige Kosten & Ärger.

 

 

 

PayPal ist eine eBay-Tochterfirma. Sie bietet allen Personen mit einer Email-Adresse die Möglichkeit, auf sichere Art und Weise Onlinezahlungen vorzunehmen.

 

Weiter Informationen finden Sie unter:

www.paypal.de

 

ACHTUNG: Wir empfehlen allen unseren Schweizer Kunden die Zahlung per Paypal vorzunehmen. Banken nehmen sehr hohe Gebühren für eine Überweisung nach Deutschland ( bis zu 20 ,- €). Bei Bezahlungen per Paypal, fallen für den Besteller keine weiteren Kosten an.

 

Sollten Sie vergessen haben, nach dem Bestellen den Button "jetzt zahlen" geklickt zu haben, können Sie Ihre Bestellung auch manuell bei Paypal bezahlen.

 

Bitte loggen Sie sich dazu manuell auf :

ein

Klicken Sie auf den Button Geld senden und bezahlen Sie an

mail@feenholz.net

 

Bitte nicht vergessen, die Auftragsnummer mit anzugeben!

Sobald Sie den Betrag überwiesen haben versenden wir die Bestellung.

 

 

Express Versand kann nur innerhalb Deutschlands und bei

abgeschlossener Paypal-Zahlung oder abgeschlossener Sofortüberweisung ausgeführt werden.

Expressversand ist immer kostenpflichtig!!!

 

Pauschal Express-Versand ..... 14,90€

 

 

 

Bestellungen bei Feenholz werden werktags täglich (Mo-Fr) bearbeitet.